Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности интернет-магазина https://alterego-mebel.ru/

г. Москва                       Дата последнего обновления: 27.05.2025                                                                         

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Канделаки Юлии Витальевны ОГРНИП 316774600348279, ИНН 312303525693, юридический адрес: 108814 Россия, г. Москва, п. Сосенское, д. Сосенки, ул.Ясеневая 5/66 (далее - Оператор).

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности разработана во исполнение требований п.2 ч.1 ст.18.1 Федереального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) с уетом требований Закона о персональных данных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Действие настоящей политики конфиденциальности распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными с использованием или без использования средств автоматизации. Оператор обрабатывает персональные данные субъекта персональных данных только в случае их заполнения и (или) отправки субъектом персональных данных самостоятельно через формы обратной связи на сайте интернет-магазина https://alterego-mebel.ru/

Заполняя соответствующие формы обратной связи и (или) отправляя свои персональные данные Оператору, субъект персональных данных выражает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

1.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

1.5. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Субъект персональных данных должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

1.6. Настоящая Политика конфиденциальности подлежит актуализации по инициативе Оператора, а так же в случае изменения Закона о персональных данных.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

2.1.  В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

2.1.1. «Администрация интернет-магазина» – Оператор и (или) уполномоченные сотрудники, действующие от имени сайта интернет-магазина Alterego-mebel, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.1.4. «Автоматизированная обработка персональных данных» - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.1.6. «Согласие на обработку персональных данных, Согласие» - письменный или цифровой документ, который подтверждает добровольное решение Субъекта передать Оператору персональные данные в объеме, на условиях и для целей, определенных настоящей Политикой конфиденциальности.

2.1.7. «Субъект персональных данных, Субъект» – физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет, использующее Сайт интернет-магазина и которое может быть прямо или косвенно определено с помощью персональных данных.

2.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3.  ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1.  Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства на Администрацию сайта интернет-магазина и (или) Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Субъект предоставляет самостоятельно или по запросу Администрации сайта при заполнении форм обратной связи для приобретения Товара.

3.2. Оператор в целях защиты персональных данных Субъекта применяет шифрование (SSL-сертификат), антивирусную защиту и ограничение доступа к персональным данным Субъекта на сайте.

3.3. Обработка перональных данных Оператором осуществляется с учетом необходимости обеспечения защиты прав и свобод Субъекта, в том числе ащиты прав на неприкосновенность частной жизни.

3.4. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Федеральным законом РФ.

3.5. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:

3.5.1. фамилию, имя, отчество (ФИО) Субъекта;

3.5.2. контактный телефон Субъекта;

3.5.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.5.4. адрес доставки Товара;

3.5.5. место жительства Субъекта.

3.5.6. файлы cookies, сведения о местоположении Субъекта, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании Субъекта, дата и время сессии.

3.6. Оператор, посредством автоматизированной обработки персональных данных, обеспечивает защиту персональных данных, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

·             IP адрес;

·             информация из cookies;

·             информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

·             время доступа;

·             адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

·             реферер (адрес предыдущей страницы).

3.6.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина и информации находящейся в ней.

3.6.2. Оператор, посредством автоматизированной обработки персональных данных, осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.7. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и предотвращению распространения, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4.  ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с ст.6 152-ФЗ и в целях:

4.1.1. Идентификации Субъекта для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с интернет-магазина.

4.1.2. Предоставления Субъекту доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

4.1.3. Установления с Субъектом обратной связи, включая, но не ограничиваясь: направление уведомлений, устных и письменных запросов, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Субъекта.

4.1.4. Определения места нахождения Субъекта для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Субъектом.

4.1.6. Сбора аналитических данных при условии обезличивании персональных данных Субъекта.

4.1.7. Уведомления Субъекта сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Субъекта.

4.1.9. Предоставления Субъекту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.10. Предоставления Субъекту с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Субъекта.

4.1.12. Предоставления доступа Субъекта на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Субъекта осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Субъект соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Субъекта, оформленного на Сайте интернет-магазина, включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Субъекта могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Субъекта об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Субъекта от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Субъектом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Субъекта.

6. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государстовом, на территорию которого предполагается осуществляться передача персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

6.2. Перед трансграничной отправкой персональных данных Субъекта Оператор обязуется обезличить персональные данные Субъекта путем автоматизированнной обработки персональных данных и использовать эти данные в соответствии с целями Оператора настойщей Политики Конфиденциальности.

6.3. Под трансграничной обработкой персональных данных Субъекта подразумевается использование обезличенных данных Субъекта с использованием системы Google Analytics.

7. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

7.1. Субъект обязан:

7.1.1. Предоставлять Оператору достоверные данные о себе.

7.1.2. Предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

7.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Субъект имеет право:

7.2.1. Отозвать согласие на обработку персональных данных Оператором, написав отзыв на электронный адрес Оператора: alterego-mebel@mail.ru или подачи письменного отказа на потчтовый адрес Оператора.

7.2. Оператор имеет право:

7.2.1. Получать от Субъекта достоверную информацию, документы и (или) файы, содержащие персональные данные.

7.2.2. Требовать от Субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

7.3. Оператор обязан:

7.3.1.Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

7.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Субъекта, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Субъекта согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.3.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Субъекту, с момента обращения или запроса Субъекта или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7.3.5. Уничтожить персональные данные Субъекта с его согласия: подачи письменного/электронного отказа обработки персональных данных в 30-ти дневный срок с момента получения такого отказа Оператором.

7.4. Лица, передавшие оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом Субъеке персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с Законодательством Российской Федерации.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Субъектом в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

8.2.3. Была разглашена с согласия Субъекта.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Субъектом и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Субъектом и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Субъекта.

10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности в области персональных данных следует сообщать на почту alterego-mebel@mail.ru или почтовый адрес: 117042 г. Москва, ул.Адмирала Лазарева, д.63, корп.3, кв.28

10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://alterego-mebel.ru/agreement/ 

11. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

11.1. Индивидуальный предприниматель Канделаки Юлия Витальевна

ОГРН: 316774600348279

ИНН: 312303525693

Адрес: 108814 Россия, г. Москва, п. Сосенское, д. Сосенки, ул.Ясеневая 5/66

Адрес электронной почты: alterego-mebel@mail.ru

Обновлено 27.05.2025